abtalna.
🚀 REGISTRATION OPEN: Summer Camp 2026!
abtalna.
ACADEMY EXPLORE THE STORE Who We Are Talk to Us
Terms & Policy

الشروط والسياسات | Terms & Policies

يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل التسجيل أو الشراء من موقع أبطالنا.

📜 الشروط والأحكام

Terms & Conditions

باستخدامك لموقع أبطالنا، فإنك توافق على ما يلي:

🔹 الدورات:

  • • الالتزام بمواعيد الدورات.
  • • لا يحق نسخ أو إعادة نشر المحتوى.

🔹 الورش والبرامج الترفيهية:

  • • هي أنشطة ترفيهية وليست تعليمية احترافية.
  • • لا يوجد التزام بنتائج تعليمية أو شهادات.
  • • لا تعتمد على مناهج تعليمية أكاديمية أو أسس تدريب مهني.
  • • الهدف منها هو قضاء وقت ممتع وتعزيز الإبداع والتجربة العملية.
  • • التسجيل في هذه البرامج يُعد موافقة ضمنية على طبيعتها الترفيهية.

🔹 المنتجات:

  • • قد تختلف الألوان أو التفاصيل بسبب التصنيع اليدوي.
  • • يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الطلب قبل الدفع.

🔹 عام:

  • • يجب إدخال بيانات صحيحة.
  • • يحق للإدارة تعديل الأسعار أو السياسات في أي وقت.

💸 سياسة الاسترجاع والاستبدال

Refund & Return Policy

نرجو من العملاء الاطلاع على السياسة التالية قبل الشراء أو التسجيل:

أولاً: الدورات التدريبية

  • • يمكن استرجاع الرسوم قبل بدء الدورة بثلاث أيام فقط.
  • • لا يتم التعويض في حال الغياب أو الانسحاب.
  • • بعض الدورات تمتد لأكثر من شهر، ويُعد التسجيل فيها التزامًا كاملًا بحضور الدورة حتى نهايتها.
  • • في حال اختيار نظام الدفع بالأقساط، يلتزم المشترك بسداد كامل الرسوم حتى في حال التوقف أو عدم الاستمرار.
  • • في حال إلغاء الدورة من قبلنا، يتم استرجاع المبلغ كاملًا أو تحويله لدورة أخرى.
  • • بعض الدورات التي تقدمها أبطالنا تشمل إصدار شهادات حضور، في هذه الحالة، يلتزم المشترك بتزويد الإدارة بالبيانات الصحيحة والكاملة المطلوبة لإصدار الشهادة (مثل الاسم الكامل كما يرغب بظهوره في الشهادة).
  • • لا تتحمل أبطالنا مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المشترك.
  • • يتم إصدار الشهادات وفق آلية ومدة تحددها الإدارة.
  • • لا يحق المطالبة بإصدار شهادة في حال عدم استيفاء متطلبات الدورة أو عدم الالتزام بالحضور (إن وجد شرط للحضور).
  • • يتم تقديم شهادات الحضور أو أي محتوى تدريبي (مثل المواد المكتوبة أو الملفات) فقط في حال تم ذكر ذلك بشكل صريح وواضح في إعلان الدورة.
  • • في حال عدم الإشارة إلى الشهادة أو المحتوى في الإعلان، لا يكون المركز ملزمًا بتقديمها.
  • • يلتزم المشترك بالحفاظ على المحتوى التدريبي المقدم له، ولا يتحمل مركز أبطالنا مسؤولية فقدان أو تلف هذه المواد بعد تسليمها.
  • • في حال فقدان المحتوى الكتابي، لا يلتزم المركز بإعادة إرساله أو طباعته مرة أخرى.
  • • في حال فقدان شهادة الحضور، يمكن طلب إصدار نسخة بديلة مقابل رسوم يتم تحديدها من قبل الإدارة.

ثانيًا: الورش والبرامج الترفيهية

  • • جميع الحجوزات نهائية.
  • • لا يوجد استرجاع بعد الحجز.
  • • عدم الحضور لا يترتب عليه تعويض.

ثالثًا: المنتجات

  • • جميع المبيعات نهائية.
  • • لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد الشراء.

🔹 الاستثناء:

في حال استلام منتج تالف أو خاطئ:

  • • يجب التواصل خلال (24) ساعة من الاستلام.
  • • يتم التعويض أو الاستبدال حسب تقدير الإدارة.
  • • بعض منتجات أبطالنا يتم تصنيعها يدويًا أو حسب الطلب، وقد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل، ولا يُعد ذلك عيبًا.